Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις-Απαντήσεις

Πώς μπορώ να δω που βρίσκεται η παραγγελία μου;

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω του συνδέσμου που θα σας στείλει η εταιρεία ταχυμεταφορών. Αν δεν έχετε λάβει κάποιο μήνυμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Φυσικά! Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, καλέστε μας το συντομότερο δυνατό στο 6973721733. Αν η παραγγελία σας βρίσκεται ακόμη σε διαδικασία επεξεργασίας, η ακύρωση θα γίνει άμεσα. Εάν έχει ήδη αποσταλεί, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρούμε την καλύτερη λύση.

Τι γίνεται αν χαθεί η παραγγελία;

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν παραδοθεί εντός του προβλεπόμενου χρόνου αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας με όποιον τρόπο σας εξυπηρετεί (τηλέφωνο, email ή social media). Είμαστε εδώ για να λύσουμε το πρόβλημα και να διασφαλίσουμε ότι θα παραλάβετε την παραγγελία σας.

Τι γίνεται αν τα προϊόντα έρθουν ελαττωματικά;

Ύστερα από επικοινωνία μαζί μας, θα σας ζητηθούν φωτογραφίες του προϊόντος κι αν το πρόβλημα οφείλεται σε εμάς θα γίνει η αντικατάσταση του.

Κάνετε επιστροφή χρημάτων;

Όχι, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι εφικτή, αλλά μπορεί να γίνει αλλαγή σε νούμερο ή σε κάποιο άλλο ρούχο.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω, εάν αντιμετωπίσω κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία μου;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε ώρα είτε στα social media, είτε με email. Ή στο 6973721733 σε ώρες καταστημάτων.

Συχνές Ερωτήσεις

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;

Newsletter

Inactive